Paragony, zwroty i reklamacje

PARAGON / FAKTURA

Potwierdzenie dokonanego przez Państwa zamówienie przesyłamy drogą mailową.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami:

–  nie dołączamy paragonów do zamówień w zakresie sprzedaży wysyłkowej

 – fakturę wystawiamy na żądanie klienta

WYMIANA

Wymiana towaru odbywa się poprzez:

  1. ponowny zakup wybranego produktu
  2. opłaceniem złożonego zamówienia
  3. dokonanie zwrotu produktu (zgodnie z procedurą zwrotu opisaną poniżej)

ZWROT 

W celu dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Wypełnienie formularz zwrotu i dołącz go do przesyłki:
  • miejsce i datę
  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • adres do korespondencji
  • nr telefonu
  • nazwa zwracanego produktu + przyczyna zwrotu
  • data zakupu
  • nr konta bankowego
  • podpis
  1. Odeślij zwracane produkty na adres:

STROJMISIE – budynek przychodni,

ul.Zagórska 83, 42-680 Tarnowskie Góry

REKLAMACJE

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

  1. Podstawą reklamacji jest dostarczenie do nas reklamowanego produktu – prosimy o kontakt mailowy celem ustalenia szczegółów: strojmisie@gmial.com
  2. Prosimy o wypełnienie formularza i dołączenie go do przesyłki:
  • miejsce i datę sporządzenia reklamacji
  • imię i nazwisko
  • adres e-mail
  • adres do korespondencji
  • nr telefonu
  • nazwa reklamowanego produktu
  • wskazanie przyczyna reklamacji
  • data zakupu oraz wystąpienia wady
  • nr konta bankowego
  • podpis
  1. Odesłanie produktu
    Prosimy o odesłanie reklamowanego produktu ze wszystkimi jego akcesoriami na adres:

STROJMISIE – budynek przychodni,

ul.Zagórska 83, 42-680 Tarnowskie Góry